سياسة الخصوصية

1

مقدمة

ERPGulf ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا المحمول ("التطبيق") والخدمات ذات الصلة.

2

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الشركة
بيانات اعتماد الحساب ومعلومات الملف الشخصي
معلومات الدفع والفوترة (إن وجدت)
الاتصالات والملاحظات التي ترسلها إلينا

قد نجمع أيضًا تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك واستخدامك، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (النموذج، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة)
بيانات الاستخدام (الميزات التي تم الوصول إليها، الوقت المستغرق، التفاعلات)
بيانات السجل (عنوان IP، أوقات الوصول، سجلات الأخطاء)
3

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض مختلفة:

لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
لإرسال الإشعارات الفنية والتحديثات ورسائل الدعم
للرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
لمراقبة وتحليل أنماط واتجاهات الاستخدام
للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
لتخصيص تجربتك وتوفير محتوى ذي صلة
4

مشاركة المعلومات والإفصاح

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة
للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية
لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا
فيما يتعلق بنقل الأعمال (الاندماج، الاستحواذ، إلخ)
مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
5

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. عندما لا نحتاج بعد الآن إلى معلوماتك، سنحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية.

7

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحذف: طلب حذف بياناتك
إمكانية النقل: طلب نقل بياناتك
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في أنشطة معالجة البيانات
سحب الموافقة: سحب الموافقة المقدمة سابقًا

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا".

8

خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات لهم.

9

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو العمر المنطبق في ولايتك القضائية). لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور.

10

نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان.

11

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدامك لخدماتنا بعد هذه التغييرات يعني قبول السياسة المحدثة.

12

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:


الشركة: ERPGulf

البريد الإلكتروني: support@ERPGulf.com

العنوان: برج بروة، الطابق الخامس، الدوحة قطر

ERP Gulf - One Platform, Full Support Transformation